Von Adam Fuhrmann, Geschäftsführer Fuhrmann Umzüge & Transporte — seit 2007 Ihr Umzugsexperte in Hamburg.
Jedes Jahr ziehen rund 8 Millionen Menschen in Deutschland um — und fast jeder vergisst mindestens eine Adressänderung. Das Ergebnis: verpasste Rechnungen, verspätete Kündigungen und im schlimmsten Fall ein Bußgeld wegen überschrittener Meldefrist. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie den Nachsendeauftrag einrichten, die Ummeldung erledigen und keine Adressänderung vergessen.
Nachsendeauftrag einrichten – Schritt-für-Schritt-Anleitung
Ohne Nachsendeauftrag landen Briefe, Rechnungen und Behördenschreiben weiter im alten Briefkasten — und Sie erfahren davon möglicherweise erst, wenn Mahngebühren anfallen. Die Deutsche Post leitet mit dem Nachsendeservice alle Sendungen automatisch an die neue Adresse weiter: Briefe, Postkarten, Zeitschriften, Büchersendungen und DHL-Pakete.
Welche Sendungen werden weitergeleitet — und welche nicht?
Der Nachsendeauftrag der Deutschen Post deckt alle Sendungen ab, die über die Deutsche Post und DHL zugestellt werden. Nicht weitergeleitet werden Pakete anderer Dienste:
- Hermes — Adresse im Kundenkonto oder in der Hermes-App ändern
- DPD — Über myDPD die Lieferadresse aktualisieren
- UPS — Im UPS-Kundenkonto oder per Kundenservice
- Amazon — Lieferadresse direkt in den Kontoeinstellungen anpassen
- GLS — Adresse beim jeweiligen Versender ändern lassen
Denken Sie auch an regelmäßige Online-Bestellungen (Zalando, Otto, Lieferando): Aktualisieren Sie dort die Adresse zeitnah, damit Sendungen nicht an die alte Adresse gehen.
Online oder in der Filiale beantragen?
Online (shop.deutschepost.de): Günstiger, bequem von zu Hause, Bearbeitung in 5–7 Werktagen. Identitätsprüfung per PostIdent-Video oder Personalausweis-Scan. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und können den Auftrag jederzeit im Online-Portal verwalten.
In der Filiale: Sofort vor Ort mit Personalausweis oder Reisepass. Kostet 6 Euro Aufpreis gegenüber der Online-Buchung. Vorteil: Die Bearbeitung startet unmittelbar.
Unsere Empfehlung: Online beantragen und mindestens 4 Wochen vor dem Umzug starten. So sparen Sie 6 Euro und haben genug Puffer, falls die Bearbeitung länger dauert.
Kosten des Nachsendeauftrags 2026
| Variante | Online | Filiale |
|---|---|---|
| Privat – 6 Monate | 31,90 € | 34,90 € |
| Geschäftlich – 6 Monate | 51,90 € | 57,90 € |
| Verlängerung – 6 Monate | 14,90 € | – |
Seit dem 1. Januar 2025 bietet die Deutsche Post nur noch die 6-Monats-Laufzeit an. Die frühere 12-Monats-Option wurde eingestellt. Nach Ablauf der 6 Monate können Sie den Auftrag erneut buchen — die Verlängerung kostet nur 14,90 Euro.
Bei Familien: Jedes Familienmitglied benötigt einen eigenen Nachsendeauftrag. Eine vierköpfige Familie zahlt also 4 × 31,90 € = 127,60 € (online). Das klingt viel, schützt aber zuverlässig vor verlorener Post.
Vorsicht vor Drittanbietern: Websites mit ähnlichem Design wie die Deutsche Post verlangen bis zu 120 Euro für denselben Service. Achten Sie auf die URL — der offizielle Dienst läuft über shop.deutschepost.de. Im Zweifelsfall lieber direkt in einer Postfiliale beantragen.
Zeitplan für den Nachsendeauftrag
- 4 Wochen vor dem Umzug: Nachsendeauftrag online beantragen — genug Puffer für die Bearbeitung
- 1 Woche vorher: Spätester Zeitpunkt (5–7 Werktage Bearbeitungszeit)
- Ab Umzugstag: Post wird automatisch an die neue Adresse weitergeleitet
- Innerhalb von 6 Monaten: Allen wichtigen Absendern die neue Adresse mitteilen
- Nach 6 Monaten: Verlängerung buchen oder prüfen, ob alle Absender die neue Adresse haben
Wohnsitz ummelden in Hamburg – Frist 14 Tage
Die Ummeldung beim Einwohnermeldeamt ist Pflicht. In Hamburg haben Sie 14 Tage ab Einzug Zeit, Ihren neuen Wohnsitz anzumelden. Bei Überschreitung droht ein Bußgeld von bis zu 1.000 Euro — in der Praxis werden beim ersten Verstoß meist 10–50 Euro fällig, aber vermeidbar ist es allemal.
Drei Wege zur Ummeldung
- Kundenzentrum Hamburg – Termin online buchen unter hamburg.de/kundenzentrum. Sie können jedes Kundenzentrum in Hamburg nutzen, unabhängig vom Bezirk.
- Elektronische Wohnsitzanmeldung (eWA) – Über wohnsitzanmeldung.gov.de komplett digital, kostenlos und ohne Termin. Voraussetzung: Personalausweis mit aktivierter Online-Funktion.
- Bürgerbüro im Bezirk – Persönlich mit Personalausweis und Wohnungsgeberbestätigung des Vermieters.
Ausführliche Informationen zur Ummeldung mit Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Ratgeber Umzug ummelden in Hamburg.
Hamburger Kundenzentren: Standorte und Wartezeiten
In Hamburg gibt es Kundenzentren in allen sieben Bezirken. Die Termine sind oft innerhalb weniger Tage verfügbar. Die wichtigsten Standorte:
- Hamburg-Mitte — Caffamacherreihe 1–3 (Nähe Hauptbahnhof), oft hohe Nachfrage
- Altona — Ottenser Hauptstraße 4, erreichbar über S-Bahn Altona
- Eimsbüttel — Grindelberg 66, meist kürzere Wartezeiten als Mitte
- Hamburg-Nord — Kümmellstraße 5–7 (Barmbek), gut mit U3 erreichbar
- Wandsbek — Schloßstraße 60, zentral am Wandsbeker Markt
- Bergedorf — Wentorfer Straße 38a, kurze Wartezeiten
- Harburg — Harburger Rathausstraße 2, gut erreichbar über S3/S31
Die Online-Terminbuchung läuft über hamburg.de. Ohne Termin können Sie in den meisten Kundenzentren morgens ab 7:00 Uhr eine Wartemarke ziehen — erscheinen Sie möglichst früh, da die Wartemarken begrenzt sind.
Benötigte Unterlagen
- Personalausweis oder Reisepass
- Wohnungsgeberbestätigung (vom Vermieter, Pflicht seit 2015)
- Bei Familien: Geburtsurkunden der Kinder
- Meldeschein (liegt im Kundenzentrum aus oder online als PDF)
Wohnungsgeberbestätigung: Pflicht seit 2015
Der Vermieter ist gesetzlich verpflichtet, Ihnen eine Wohnungsgeberbestätigung auszustellen (§ 19 BMG). Das Dokument muss enthalten:
- Name und Anschrift des Vermieters
- Einzugsdatum
- Anschrift der Wohnung
- Namen aller einziehenden Personen
Viele Vermieter und Hausverwaltungen stellen die Bestätigung automatisch bei Schlüsselübergabe aus. Falls nicht, fordern Sie das Dokument aktiv ein — ohne Wohnungsgeberbestätigung kann das Kundenzentrum die Ummeldung verweigern. Ein Muster-Formular finden Sie auf hamburg.de.
Häufige Fehler bei Nachsendeauftrag und Ummeldung
Diese Fehler sehen wir bei unseren Kunden immer wieder — und die meisten lassen sich mit wenig Aufwand vermeiden:
Nachsendeauftrag zu spät bestellt. Die 5–7 Werktage Bearbeitungszeit werden regelmäßig unterschätzt. In den ersten Tagen nach dem Umzug landen dann Briefe im alten Briefkasten — darunter manchmal wichtige Rechnungen, Kündigungsfristen oder Behördenschreiben. Tragen Sie den Termin 4 Wochen vor Ihrem Umzug in den Kalender ein.
Nur einen Nachsendeauftrag für den ganzen Haushalt. Der Nachsendeauftrag gilt pro Person, nicht pro Adresse. Bei einem Paar, das zusammenzieht, braucht jeder Partner einen eigenen Auftrag. Bei Trennung gilt das Gleiche: Wer auszieht, stellt einen eigenen Antrag.
Ummeldungsfrist überschritten. 14 Tage ab Einzug sind schnell vorbei, besonders wenn man noch auspackt und sich einrichtet. Nutzen Sie unsere Umzugs-Checkliste für Hamburg, damit Sie die Frist nicht vergessen.
Vermieter der alten Wohnung nicht informiert. Neben dem Nachsendeauftrag sollten Sie auch dem alten Vermieter Ihre neue Adresse mitteilen. So erreicht Sie die Nebenkostenabrechnung, die oft erst 12–18 Monate nach dem Auszug kommt.
Drittanbieter statt Deutsche Post genutzt. Suchmaschinen zeigen für “Nachsendeauftrag” auch Drittanbieter-Websites an, die bis zu 120 Euro verlangen. Der offizielle Dienst der Deutschen Post kostet 31,90 Euro. Achten Sie immer auf die URL: shop.deutschepost.de.
Andere Paketdienste vergessen. Der Nachsendeauftrag gilt nur für die Deutsche Post und DHL. Wenn Sie regelmäßig über Hermes, DPD oder UPS Pakete erhalten, müssen Sie dort die Adresse separat ändern.
Checkliste: Alle Adressänderungen beim Umzug
Nach der Ummeldung beim Einwohnermeldeamt beginnt die eigentliche Arbeit: Dutzende Stellen brauchen Ihre neue Adresse. Die folgende Liste sortiert nach Dringlichkeit.
Sofort (in der ersten Woche)
- Arbeitgeber – Personalabteilung informieren (Lohnsteuer, Sozialversicherung)
- Bank und Sparkasse – Online-Banking oder Filiale, betrifft auch Kreditkarten
- Krankenversicherung – Gesetzlich und privat, auch Zusatzversicherungen
- Einwohnermeldeamt – Ummeldung innerhalb von 14 Tagen (siehe oben)
- Kfz-Zulassungsstelle – Fahrzeugschein ändern lassen, neue Adresse auf Ausweis-Aufkleber
Innerhalb von 2 Wochen
- Finanzamt – Wird bei Ummeldung automatisch informiert, prüfen Sie den Zuständigkeitswechsel
- Rentenversicherung – Besonders für Rentenbezieher relevant
- Kindergeldstelle / Familienkasse – Online über den Familienkasse-Service
- Beitragsservice (Rundfunkbeitrag/GEZ) – Ummeldung unter rundfunkbeitrag.de. Bei Zusammenzug in einen Haushalt: eine Beitragsnummer abmelden.
- Haftpflicht-, Hausrat- und Rechtsschutzversicherung – Besonders die Hausratversicherung, da sich die Wohnfläche und der Wohnort auf die Prämie auswirken
- Strom- und Gasversorger – Alten Vertrag kündigen oder ummelden, Zählerstand am Umzugstag notieren
- Internet und Telefon – Umzug beim Anbieter anmelden (Vorlaufzeit oft 4–6 Wochen)
Innerhalb von 4 Wochen
- Kfz-Versicherung – Neue Regionalklasse kann die Prämie verändern
- Lebens- und Unfallversicherung
- Schule oder Kita – Bei Schulwechsel: Abmeldung und Neuanmeldung
- Universität / Hochschule / BAföG-Amt
- Agentur für Arbeit / Jobcenter – Falls Sie Leistungen beziehen
- Zeitschriften-Abos und Zeitungen – Adressänderung beim Verlag
- Online-Shops – Amazon, Zalando, etc.: Lieferadresse aktualisieren
- Vereine und Mitgliedschaften – Sportverein, Fitnessstudio, ADAC, Gewerkschaft
- Kirche / Kirchengemeinde
Nicht vergessen
- Personalausweis und Reisepass – Adressänderung beim Kundenzentrum (wird bei Ummeldung direkt erledigt)
- Fahrzeugbrief (Zulassungsbescheinigung Teil II) – Nur bei Bezirkswechsel
- Hundesteuer – Ab-/Anmeldung bei der Gemeinde
- Grundsteuer – Bei Eigentum: Finanzamt und Gemeinde informieren
Tipp: Drucken Sie diese Liste aus und haken Sie jeden Punkt ab. Erfahrungsgemäß dauert es 4–6 Wochen, bis alle Adressänderungen erledigt sind — planen Sie entsprechend.
Zeitplan: Nachsendeauftrag und Adressänderungen im Überblick
| Zeitpunkt | Aufgabe |
|---|---|
| 4 Wochen vorher | Nachsendeauftrag online stellen, Internet-Umzug anmelden |
| 2 Wochen vorher | Strom/Gas ummelden, Versicherungen informieren |
| Umzugstag | Zählerstände notieren, Schlüsselübergabe dokumentieren |
| Woche 1 nach Umzug | Ummeldung Einwohnermeldeamt, Arbeitgeber, Bank, Krankenkasse |
| Woche 2–4 | Alle weiteren Adressänderungen aus der Checkliste |
| Nach 6 Monaten | Nachsendeauftrag verlängern oder prüfen, ob alle Absender informiert sind |
Den vollständigen Zeitplan mit allen Umzugsaufgaben finden Sie in unserer Umzugs-Checkliste für Hamburg.
Nachsendeauftrag bei Umzug ins Ausland
Wenn Sie von Hamburg ins Ausland umziehen, funktioniert der Nachsendeauftrag der Deutschen Post ebenfalls — allerdings mit Einschränkungen und höheren Kosten. Die internationale Nachsendung ist teurer und deckt nur Briefsendungen ab, keine Pakete. Informieren Sie sich vorab bei der Deutschen Post über die Konditionen für Ihr Zielland.
Bei einem Umzug innerhalb Europas unterstützt Sie Fuhrmann Umzüge auch beim Transport — sprechen Sie uns einfach an.
Umzug in Hamburg planen – mit Fuhrmann Umzüge
Seit 2007 helfen wir Hamburger Familien und Einzelpersonen beim stressfreien Umzug. Während Sie sich um Nachsendeauftrag, Ummeldungen und Adressänderungen kümmern, übernehmen wir den kompletten Transport, die Verpackung und die Möbelmontage — auf Wunsch zum Festpreis.
So geht es weiter:
- Umzugskosten berechnen — Unverbindlich in 2 Minuten online
- Privatumzug Hamburg — Kompletter Service zum Festpreis
- Umzugs-Checkliste Hamburg — Alle Aufgaben auf einen Blick
- Kontakt aufnehmen — Persönliche Beratung zu Ihrem Umzug
Oder rufen Sie uns direkt an: 040 / 648 566 69 – wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein kostenloses Angebot.
Tipp von Adam Fuhrmann
Sie haben Fragen zu diesem Thema? Rufen Sie mich persönlich an unter 040 / 648 566 69 oder nutzen Sie unseren Online-Umzugsrechner für ein kostenloses Festpreisangebot. Seit 2007 helfe ich Hamburger Familien bei ihrem Umzug – persönlich und zum garantierten Festpreis.
